お客さまからよくいただくサービス内容に関するお問い合わせ内容をまとめました。
▼ すべての回答を表示する
■ご契約について
- 新規にレンタル開始したい場合にどのような手続きが必要ですか?
- 弊社とお取引先様との間で「イフコ・コンテナーレンタル契約書」を締結していただく必要があります。
※契約書は、イフコ社でご用意します。詳しくは弊社営業担当者までお問い合わせ下さい。
- レンタル契約書の契約期間はどうなりますか?
- 契約期間は1年間有効です。ただし書面での解約通知が無い限り契約期間は自動延長されます。
■ご注文について
- レンタル料金を教えてください。
- お届けか引き取りか、非洗浄品か洗浄品、およびお届け地域(遠隔地)などによって異なります。
お見積もり依頼など、詳しくは営業担当までお問い合わせください。
お問い合わせはこちら >>
- イフコ・コンテナー及びラックは購入できますか?
- レンタル専用のため販売はしておりません。
- ラック(中仕切)のみレンタルすることはできますか?
- できません。ラックはイフコ・コンテナーとセットでレンタルさせていただいております。
- 貸出単位はどのようになりますか?
- <お届けの場合>4t車または10t車単位での貸出となります。極力10t車単位でのご注文をお願いいたします。
<お引き取りの場合>パレット単位となります。
- 電話での注文はできますか?
- 電話のみでのご注文はお受けできません。所定の注文用紙に必要事項をご記入いただき、弊社宛にFAXで送付をお願いします。
- もし注文と異なる商品が届いたら?
- もう一度注文書と現物及び送り状とを照合していただいた上で、弊社までお問い合わせ下さい。
- 注文してから届くまでどれくらいかかりますか?
- 受注日を含めず、3営業日(土日祝日は除く)以内にお届けいたします。
- 納期日の変更はできますか?
- 納期日の3営業日(土日祝日は除く)以前にご連絡をいただければ変更は可能です。ただし可能な限り柔軟に対応いたしますので、一度弊社までお問い合わせをお願いいたします。
■ご使用方法について
- レンタルしたイフコ・コンテナー及びラックを自分で回収して繰り返し使用しても良いのですか?
- レンタルしていただいたイフコ・コンテナー及びラックは1回の出荷のみに使用していただくことが可能です。何度も繰り返し使用されることは契約違反となりますのでご遠慮下さい。
- イフコ・コンテナーの耐荷重はどれくらいですか?
- 使用状況にもよりますが、上方からの荷重だけであれば500kg(20℃以下)まで耐える設計となっております。但し、コンテナー上方がつぶれるおそれがありますので、パレットを使用した2段積みはしないで下さい。
- レンタルしたイフコ・コンテナー及びラックはどこに出荷しても良いのですか?
- 原則として弊社が回収することが可能と認めた先(認定出荷先)に出荷していただくこととなります。弊社での回収可能先などの詳細はお問い合わせください。
- 青果以外の用途(日配・鮮魚・精肉など)に使用できますか?
- 現在は青果専用となっております。他の用途でのご使用はご遠慮願います。また、どうしても他の用途でご使用したい場合、必ず弊社までご相談ください。(無断で使用した場合、弁済いただく場合がございます。)
- イフコ・コンテナー及びラックの回収はどうするのですか??
- 原則として弊社が全量回収させていただきます。回収の際には「専用パレットへ積載(200枚=5列×40段)」していただくようにお願いしております。
回収単位は原則8パレット以上となっております。
但し、回収単位や回収頻度などはご相談に応じますので、詳細は弊社営業担当者までお問い合わせ下さい。
- イフコ・コンテナーを出荷する際に送り状はどうすればよいのですか?
- 送り状の荷姿欄に必ず「イフコ」と明記して下さい。受入先での受入数量確認を容易にするために必要です。
- イフコ・コンテナー及びラックを破損してしまった場合はどうすればよいですか?
- 破損したイフコ・コンテナー及びラックは弊社指定場所までお送り下さい。レンタル料金はお返し出来ませんが、お預かりしていたデポジット(保証金)はお返しいたします。
- どんな商品への利用が多いですか?
- 野菜ならレタス・トマト・キュウリ・ナスなど、果物ならイチゴ・国内柑橘類・ブドウ類などへの利用が多いですが、その他にも、様々な青果物に利用していただいております。詳しくは弊社営業担当者までお問い合わせ下さい。
活用事例を見る >>